金沢を中心に石川県全域の周辺エリアのご相談に対応

新型コロナウイルスに対する当センターの対応について

お客様各位

『新型コロナウィルス感染予防及び拡散防止対策についての取り組み』

この度、新型コロナウィルスの国内感染の拡大を受け、感染予防及び社内外への拡散防止と、お客様、当社関係者の皆様、全従業員の安全確保を目的に、以下の通り対策を行ってまいります。ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

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面談時のマスク着用

□ お客様、お取引先様との面談時には、当社スタッフはマスクを着用させて頂きます。
□ お客様、お取引先様においても、マスク着用のご協力をお願いしております。
□ マスクをお持ちでないお客様については、当社で準備しておりますマスクを着用して頂きます。

 

来社時の手指消毒

□ お客様、お取引先様は、ご来社時に手指消毒をお願いしております。ご協力の程、宜しくお願い致します。

 

応接時の飲み物の提供について

□ 応接時の飲み物については、ペットボトル（アルコール消毒済）のお水又はお茶を紙コップにて提供させて頂きます。

 

面談時の透明の仕切りパネルの設置

□ 飛沫接触防止として、透明の仕切りパネルを設置しております。

 

応接スペースの換気について

□ 応接スペースにはプラズマクラスター空気清浄機を完備しております。
□ 応接スペースは換気のため、扉の開放、窓の開放をさせて頂きます。応接スペースごとに扉、窓を開放した場合でも、一定の個人情報保護ができるレイアウトを努めます。

 

応接スペースの消毒について

□ 使用の都度、テーブル、ドアノブ、椅子など、アルコール消毒を行います。

 

テレビ電話、電話でのご相談の導入

□ お客様、お取引先様との面談について、テレビ電話、電話でのご相談を導入しております。当社から提案させて頂く場合もございますので、ご協力の程、宜しくお願い致します。

 

相続手続きをご依頼を頂いた後の、資料の受け渡しや面談等

□ ご依頼を頂いた後の、資料の受け渡しについては、極力、メールや郵便対応とさせて頂いております。

□ お客様から郵便物を発送頂く場合は、お客様のご負担を少なくするため、送付用の封筒、郵券等を準備してお渡ししております。

□ 面談については、面談回数が最低限となるよう、面談内容を工夫し、必要に応じて、Web面談や電話会議を提案させて頂いております。

勤務体制

□ 手洗い、手指の消毒、うがい、咳エチケットを徹底します。

□ 執務室内の消毒、換気を定期的に行います。

□ 法務局、税務署、市役所等の公共機関への申請等については、郵送対応とし、勤務中の外出を極力減らしております。

□ 従業員に熱がある場合や風邪の初期症状がみられた場合には、無理な出勤を要請せず、休暇取得を勧奨します。

□ 原則、公共交通機関の利用を禁止します。

□ Web会議システムの導入等により、可能な限り、面前での面談を控えます。

上記に合わせて、従業員に対して、本人及び家族に感染／濃厚接触の疑いがある場合等につき、会社に報告することを義務付けており、社内における状況把握に努めております。

当社は、新型コロナウィルス感染予防及び拡散防止対策について今後も必要な対応を実施してまいります。お客様、お取引先様におかれましては、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。